FAQ (PREGUNTAS FRECUENTES)
Políticas de reembolso y reemplazo
Si recibió un artículo que está dañado o defectuoso, con mucho gusto lo reemplazaremos sin costo adicional para usted. Por favor contáctenos dentro de las 48 horas después de recibir el suyo. Nuestra tienda no acepta devoluciones o cambios, una vez que se ha recibido un artículo, no se puede devolver. Solo podemos ofrecerle reemplazos sin costo adicional si está bajo los siguientes criterios: Los artículos están defectuosos, dañados o rotos o sucios al llegar. Paquetes que se pierden en tránsito. No aceptamos devoluciones o reembolsos si el cliente cambia de opinión después de recibir su (s) pedido (s). Nota: Happyfy no se hará responsable de las parcelas perdidas o mal encaminadas. Asegúrese de que toda la información que proporcionó sea correcta antes de enviar su pedido para evitar pérdidas por correo u otros contratiempos.
Cancelaciones
Puedes solicitar una cancelación dentro de las 24 horas de la compra. De lo contrario, recibirás un reembolso parcial ya que ya hemos comenzado el proceso de envío. Por favor, asegúrete de leer detenidamente nuestras descripciones y tiempos de procesamiento.
¿Realizan envíos a todo el Perú?
Enviamos a todo el Perú.
¿Cómo rastrear mi paquete?
Puedes consultar el estado de tu pedido a
info@happyfy.com.
¿Cuánto tiempo tarda una orden en llegar?
Una vez enviado, tu pedido llegará entre de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad, Estamos felices de ayudar :)
Si recibió un artículo que está dañado o defectuoso, con mucho gusto lo reemplazaremos sin costo adicional para usted. Por favor contáctenos dentro de las 48 horas después de recibir el suyo. Nuestra tienda no acepta devoluciones o cambios, una vez que se ha recibido un artículo, no se puede devolver. Solo podemos ofrecerle reemplazos sin costo adicional si está bajo los siguientes criterios: Los artículos están defectuosos, dañados o rotos o sucios al llegar. Paquetes que se pierden en tránsito. No aceptamos devoluciones o reembolsos si el cliente cambia de opinión después de recibir su (s) pedido (s). Nota: Happyfy no se hará responsable de las parcelas perdidas o mal encaminadas. Asegúrese de que toda la información que proporcionó sea correcta antes de enviar su pedido para evitar pérdidas por correo u otros contratiempos.
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